Γενικές αρχές Κώδικα Δεοντολογίας των δομών απασχόλησης του Πανεπιστημίου Πατρών
Α) Το ΔΑΣΤΑ ΠΠ καθώς και οι εποπτευόμενες δομές (Γραφείο Διασύνδεσης - ΓΔ, Μονάδα Επιχειρηματικότητας και Καινοτομίας - ΜΚΕ, Πρακτική Άσκηση - ΠΑ):
- παρέχουν το ίδιο επίπεδο και είδος υπηρεσιών σε φοιτητές, απόφοιτους και μεταπτυχιακούς φοιτητές του Ιδρύματος.
- δεν κάνουν και δεν υποστηρίζουν καμία μορφή διάκρισης µε βάση τη φυλή, το έθνος, την ηλικία, το χρώμα, το φύλο, τη θρησκεία, τις πολιτικές πεποιθήσεις, την ύπαρξη ειδικών αναγκών ή άλλων διαφοροποιήσεων των επωφελούμενων από τις υπηρεσίες τους.
- στοχεύουν στην προσφορά υπηρεσιών υψηλού επιπέδου.
- παρέχουν πληροφόρηση, που είναι στο μέτρο του εφικτού ακριβής, πλήρης, σύγχρονη και ανεξάρτητη των προσωπικών πεποιθήσεων των στελεχών του.
- ανταποκρίνονται στα αιτήματα και παρέχουν τις υπηρεσίες τους µε αντικειμενικότητα, συνέπεια, επιμέλεια, υπευθυνότητα και αίσθημα επαγγελματισμού.
- λειτουργούν και διατηρούν Βάση Δεδομένων σύμφωνα με τις διατάξεις των Αρχών Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Ν2472/97 άρθρο 6).
- παρέχουν τις υπηρεσίες τους µε βάση τα δηλούμενα από τον ίδιο τον φοιτητή/απόφοιτο στοιχεία και πληροφορίες, για την ακρίβεια των οποίων ευθύνεται αποκλειστικά και µόνο ο ίδιος.
- μπορούν να αρνηθούν την παροχή υπηρεσιών προς οποιοδήποτε επωφελούμενο, εφόσον ο τελευταίος ενεργεί καταχρηστικά ή αντίθετα στις αρχές της καλής πίστης και των χρηστών συναλλακτικών ηθών. Στις προαναφερθείσες περιπτώσεις η άρνηση παροχής υπηρεσιών γίνεται µε αιτιολογημένη απόφαση και κοινοποιείται στον ενδιαφερόμενο.
- είναι υπεύθυνες για την διατήρηση της εμπιστευτικότητας και της ασφάλειας των αρχείων και των επαφών µε φοιτητές και απόφοιτους και λαμβάνουν την συγκατάθεση τους για την συλλογή, διατήρηση, επεξεργασία, ανταλλαγή και προώθηση πληροφοριών που τους αφορούν εκτός εάν αυτή υπαγορεύεται από το Νόμο.
- απαντούν στα υποβαλλόμενα αιτήματα εντός εύλογου χρόνου, σύμφωνα µε τη σειρά προτεραιότητας υποβολής των αιτημάτων. Εξαίρεση από το ως άνω μπορεί να υπάρξει µόνο στην περίπτωση αιτήματος µε κατεπείγοντα χαρακτήρα όταν οι λόγοι του κατεπείγοντος προκύπτουν από το αίτημα και δικαιολογούνται επαρκώς µε αντικειμενικά κριτήρια.
- οφείλουν να συνεισφέρουν στην άμεση καθώς και στην εξ’ αποστάσεως ενημέρωση των επωφελούμενων, μέσω της λειτουργίας ενός ολοκληρωμένου και διαρκώς ενημερωμένου δικτυακού τόπου.
- οφείλουν να κάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα, ώστε να διασφαλιστεί η πλήρης προσβασιμότητα όλων των χώρων λειτουργίας των γραφείων απασχόλησης, καθώς και των χώρων όπου θα διεξάγονται εκδηλώσεις ενημέρωσης-ευαισθητοποίησης, για τα Άτομα με Ειδικές Ανάγκες -ΑΜΕΑ.
- οφείλουν να λαμβάνουν υπόψη τις επί μέρους ανάγκες των ατόμων που ανήκουν σε Ευαίσθητες Κοινωνικές Ομάδες – ΕΚΟ και να προσαρμόζουν ανάλογα τις υπηρεσίες που προσφέρουν
Β) Στον εργασιακό χώρο όλες οι κατηγορίες µελών της κοινότητας του ΠΠ οφείλουν να συμπεριφέρονται µε το δέοντα σεβασμό, απουσία οποιασδήποτε μορφής διάκρισης και οποιασδήποτε μορφής παρενόχλησης.
Επιμέρους αρχές του Κώδικα Δεοντολογίας των εποπτευόμενων από το ΔΑΣΤΑ δομών απασχόλησης του Πανεπιστημίου Πατρών - Γραφείο Διασύνδεσης
Το Γραφείο Διασύνδεσης οφείλει να συγκεντρώνει πληροφορίες και να ενημερώνει για το περιεχόμενο όλων των παρεχόμενων ακαδημαϊκών τίτλων από το Πανεπιστήμιο Πατρών (προπτυχιακών και μεταπτυχιακών), τις διαθέσιμες υποτροφίες καθώς και τις ανάγκες ή τάσεις της αγοράς εργασίας.
Τις όποιες πληροφορίες συλλέγει, το ΓΔ οφείλει να τις ανακοινώνει έγκαιρα στην πανεπιστημιακή κοινότητα, μέσω του δικτυακού τόπου του γραφείου.
Το Γραφείο Διασύνδεσης υποστηρίζει τη διαδικασία της συμβουλευτικής και διαμορφώνει εκ των προτέρων τις δομές που απαιτούνται ώστε να εξυπηρετηθούν οι επωφελούμενοι.
Οι επαφές μεταξύ των εμπλεκόμενων στη διαδικασία της συμβουλευτικής χαρακτηρίζονται από εχεμύθεια και το ΓΔ δεν έχει δικαίωμα να κοινοποιεί το περιεχόμενο των επαφών μεταξύ συμβούλου και επωφελούμενου.
Tο ΓΔ επιδιώκει δικτύωση με τα τμήματα του Παν. Πατρών μέσω ενός μοντέλου mentoring/tutoring, το οποίο θα εγκαθιδρύσει το ΓΔ με τα τμήματα και θα το υποστηρίζει. Και στην περίπτωση αυτή ζητήματα διαφύλαξης των προσωπικών δεδομένων, εχεμύθειας ή άλλων θεμάτων που αφορούν τους χρήστες των υπηρεσιών του ΓΔ θα τύχουν αυστηρής προσοχής σύμφωνα με τα διαλαμβανόμενα σε παραπάνω σχετικές με το θέμα παραγράφους.
Το Γραφείο Σταδιοδρομίας - Διασύνδεσης δεν αποτελεί γραφείο εξεύρεσης εργασίας. Απλά πληροφορεί τους φοιτητές - φοιτήτριες του ΠΠ, εφόσον το επιθυμούν, για τις ευκαιρίες επαγγελματικής τους απασχόλησης. Στα πλαίσια αυτής της υπηρεσίας, το Γραφείο Διασύνδεσης δεν αναλαμβάνει καμία περεταίρω υποχρεώση πλην της δημοσιοποίησης θέσεων εργασίας. Για οποιαδήποτε διαφορά, διαφωνία ή διένεξη μεταξύ εργοδότη και υποψήφιου εργαζομένου, οι αντισυμβαλλόμενοι θα πρέπει να επικοινωνήσουν με τις αρμόδιες κατά περίπτωση δομές, υπηρεσίες ή φορείς προς επίλυση των διαφορών αυτών.
Το Γραφείο Σταδιοδρομίας - Διασύνδεσης μπορεί να πραγματοποιεί μελέτες σχετικές με την επιστημονική ή επαγγελματική αποκατάσταση των πτυχιούχων των διαφόρων Τμημάτων του ΠΠ. Τα δεδομένα τέτοιων μελετών, τα οποία θα δημοσιοποιούνται, οφείλουν να είναι αντικειμενικά, απαλλαγμένα από προσωπικές απόψεις και διαθέσιμα προς αξιοποίηση από τα ενδιαφερόμενα Τμήματα.
Γενικά, ενέργειες του Γραφείου Σταδιοδρομίας - Διασύνδεσης, που δεν αναφέρονται στον παρόντα Κώδικα Δεοντολογίας, δεν μπορούν να έρχονται σε αντίθεση με τις διατάξεις του Συντάγματος και των Νόμων που αναφέρονται στα δικαιώματα των Ελλήνων πολιτών
Ειδικά για την παροχή υπηρεσιών προς μαθητές:
Το ΓΔ στοχεύει στην παροχή τεκμηριωμένης ενημέρωσης και πληροφοριών που θα υποβοηθούν τους ενδιαφερόμενους μαθητές και γονείς σε θέματα επαγγελματικού προσανατολισμού στα γνωστικά αντικείμενα του ΠΠ, χωρίς να επεμβαίνει στις προσωπικές τους επιλογές και αναγνωρίζοντας ότι η συμβουλευτική μαθητών απαιτεί ιδιαίτερη εκπαίδευση και εμπειρία και προσφέρεται από εξειδικευμένους Συμβούλους στα κατά τόπους υπηρεσίες Σχολικού Επαγγελματικού Προσανατολισμού της Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης.
Το ΔΑΣΤΑ ΠΠ δεν τηρεί προσωπικά δεδομένα μαθητών παρά µόνο αυτά που απαιτούνται για λόγους στατιστικούς και εφαρμόζει τις επιταγές του Νόμου για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Ειδικά για τη σχέση του γραφείου με εργοδότες και εργοδοτικούς οργανισμούς:
Το Γραφείο Διασύνδεσης στηρίζει τη σύνδεση της εκπαίδευσης με την παραγωγική διαδικασία. Στα πλαίσια αυτά μεσολαβεί μεταξύ των φοιτητών και αποφοίτων των Πανεπιστημιακών ιδρυμάτων και των εργοδοτικών οργανώσεων και εργοδοτών που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του, με σκοπό την κάλυψη υπαρχουσών θέσεων εργασίας.
Ως εργοδοτικός οργανισμός νοείται το νομικό πρόσωπο τα μέλη του οποίου μπορούν να συμβληθούν ως εργοδότες με τους φοιτητές και τους αποφοίτους.
Ως εργοδότης νοείται οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο απασχολεί ή ζητά να απασχολήσει φοιτητές, ή αποφοίτους είτε με σύμβαση εξαρτημένης εργασίας είτε με σύμβαση έργου είτε με οποιαδήποτε άλλη μορφή, υπό την προϋπόθεση ότι για την εργασία αυτή δίδεται αντιπαροχή και δε ζητείται οικονομικό αντάλλαγμα. Παράλληλα για τις ανάγκες του παρόντος άρθρου ως εργοδότης νοείται και το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που δέχεται να προσλάβει φοιτητές για πρακτική άσκηση ανεξάρτητα από την καταβολή ή όχι αμοιβής.
Ο ενδιαφερόμενος εργοδότης είναι υπεύθυνος για την ηθική και σύννομη συμπεριφορά των εξουσιοδοτημένων εκπροσώπων του καθώς και για την τήρηση του παρόντος κώδικα καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας πρόσληψης.
Οι υπεύθυνοι πρόσληψης των επιχειρήσεων οφείλουν να σέβονται τις διαδικασίες που ακολουθεί το Γραφείο Διασύνδεσης και να απέχουν οποιασδήποτε παραπλανητικής ή αόριστης ανακοίνωσης και γενικά αντιδεοντολογικής συμπεριφοράς.
Οι υπεύθυνοι πρόσληψης πρέπει να παρέχουν ακριβείς πληροφορίες στο Γραφείο Διασύνδεσης για τη συγκεκριμένη θέση εργασίας και για τα προσόντα που απαιτούνται για την κάλυψή της και να επιτρέπουν ένα λογικό χρονικό διάστημα προκειμένου να ανταποκριθούν οι ενδιαφερόμενοι.
Οι υπεύθυνοι πρόσληψης οφείλουν να αναφέρουν τόσο τις προοπτικές εξέλιξης όσο και τους λόγους για τους οποίους αποχώρησε ο προηγούμενος εργαζόμενος από την συγκεκριμένη θέση εφόσον κάτι τέτοιο ζητηθεί από Γραφείο Διασύνδεσης ή τον ενδιαφερόμενο.
Οι υπεύθυνοι πρόσληψης οφείλουν να παρέχουν κάθε απαραίτητο στοιχείο-υλικό στα Γραφεία Διασύνδεσης ώστε να διαμορφώσουν πλήρη εικόνα για την ιστορία της επιχείρησης και τις προοπτικές της.
Στα πλαίσια της αμοιβαίας συνεργασίας και του κοινού συμφέροντος οι εργοδοτικές οργανώσεις οφείλουν να ενημερώνουν τα μέλη τους για την αλληλογραφία που απευθύνει προς αυτές το Γραφεία Διασύνδεσης και τους αφορούν.
Οι εργοδοτικοί οργανισμοί-εργοδότες δεσμεύονται να μην διατηρούν, ανακοινώνουν και προωθούν περαιτέρω τα στοιχεία και προσωπικά δεδομένα φοιτητών/ αποφοίτων που περιήλθαν σε γνώση τους και να λαμβάνουν τα απαραίτητα μέτρα διασφάλισης της εμπιστευτικότητας αυτών.
Το Γραφείο Διασύνδεσης οφείλει να διευκολύνει τα προγράμματα προσέλκυσης των εργοδοτικών οργανώσεων και εργοδοτών και να ανακοινώνουν με κάθε πρόσφορο τρόπο τις αιτήσεις των επιχειρήσεων για απασχόληση φοιτητών και αποφοίτων.
Το Γραφεία Διασύνδεσης οφείλει να δίνει πληροφορίες σε όλους τους υποψηφίους για όλες τις θέσεις εργασίας που έχουν προταθεί προς κάλυψη ώστε να παρέχονται στους υποψηφίους και στους εργοδότες τα ευρύτερα δυνατά περιθώρια επιλογών.
Οποιασδήποτε μορφής παροχή πληροφοριών ή υπηρεσιών συμβουλευτικής προς τους υποψηφίους από το Γραφείο Διασύνδεσης επιτρέπεται μόνο υπό το πρίσμα της προσπάθειας εναρμόνισης των κλίσεων τους με τις εργασιακές τους επιδιώξεις.
Ειδικά για τη σχέση του γραφείου με Ιδιωτικούς Οργανισμούς Ευρέσεως Εργασίας – ΙΟΕΕ:
Ως ΙΟΕΕ νοούνται οι εταιρείες που λειτουργούν μεσολαβητικά μεταξύ ενός υποψήφιου εργαζόμενου και ενός εργοδότη και οι υπηρεσίες τους προσφέρονται µε χρηματική αμοιβή, η οποία καταβάλλεται από τον εργοδότη. Οι φορείς αυτοί μπορεί να μεσολαβούν και για την αναζήτηση προσωπικού: α) συγκεκριμένων ειδικεύσεων, β) μερικής ή εποχικής απασχόλησης, και γ). συγκεκριμένων οργανισμών.
Τα Γραφεία Διασύνδεσης συνεργάζονται µε ΙΟΕΕ εφόσον η αμοιβή τους καλύπτεται αποκλειστικά και µόνο από τους εργοδότες και παρέχουν υπηρεσίες στους φοιτητές και αποφοίτους δίχως οποιασδήποτε υποχρέωση αυτών (φοιτητών) για παροχή αμοιβής ή ανταλλάγματος προς τον ΙΟΕΕ.
Τα Γραφεία Διασύνδεσης δικαιούνται και οφείλουν να ενημερώνονται γραπτώς, πριν την έναρξη της συνεργασίας, για τα στοιχεία του ΙΟΕΕ και την πολιτική που ακολουθείται σε θέματα που αφορούν στο δικαίωμα του ατόμου στην εργασία, την αρχή της ισότητας, την ισοτιμία των φύλων, των θρησκειών, της φυλής και των ατόμων µε ειδικές ανάγκες και διατηρούν το δικαίωμα να αρνηθούν συνεργασία όταν η πολιτική αυτή δεν είναι σύμφωνη µε τις αρχές των Γραφείων Διασύνδεσης.
Οι ΙΟΕΕ προκειμένου να συνεργαστούν µε το Γραφείο Διασύνδεσης οφείλουν να το ενημερώσουν για τα πλήρη στοιχεία του εργοδότη που εκπροσωπούν και για λογαριασμό του οποίου ενεργούν, προκειμένου οι χρήστες των υπηρεσιών του Γραφείου Διασύνδεσης να έχουν όλη την πληροφόρηση που απαιτείται για την χορήγηση άδειας παροχής των προσωπικών τους δεδομένων.
Οι ΙΟΕΕ που επιθυμούν να συνεργασθούν µε το Γραφείο Διασύνδεσης δεσμεύονται και υποχρεούνται να µην χρησιμοποιούν τα στοιχεία των υποψηφίων που τους δόθηκαν από το Γραφείο Διασύνδεσης πέρα για την προώθησή τους στον εργοδότη για τον οποίο απεστάλλησαν. Σε περίπτωση που επιθυμούν να προωθήσουν τα στοιχεία αυτά και σε άλλον εργοδότη πρέπει να ενημερώσουν το Γραφείο Διασύνδεσης ώστε να ενημερωθούν οι φοιτητές και απόφοιτοι και να ληφθεί εκ νέου η άδειά τους.
Οι ΙΟΕΕ θα πρέπει να εγγυηθούν γραπτώς αναφορικά µε την εφαρμογή των υποχρεώσεων που θέτει ο Νόμος για την προστασία προσωπικών δεδομένων.